致客户书：

        亲爱的客户您好。感谢您一直以来的支持与信任，让我才能在这个行业越来越好。但是，也请你们理解一下我们的工作。顾客对于服务行业以及销售行业而言，都可称之为上帝。对于我们兼顾服务与销售的家装人员来讲，你们更是我们的衣食父母。可是，“上帝们”，也请你体谅一下尽心尽力为你推荐，选择规划家装的我们。

  你们想要用最便宜的价格，买到最好的质量和产品我们也明白。我们又何尝不是在我们权限与能力范围之内为您尽心尽责的去服务呢？把能送的增值服务，都尽可能的为你赠送。你一个电话，或者一个短信，就可以让我们马上丢下手中的碗筷，优先为你处理你遇到的问题。对，因为您是“上帝”，您是“父母”。

  你们对我们的不信任，我们虽然也会失落，也会难过。但是我们还不能表达，也只有倾我所能的去给你讲解，解释。我们也是活生生，有血有肉，充满斗志的激情青年，在你们一次次的忽悠和水单，质疑的过程中不断历练和成长。

  说实话，你们老是会说，我们第一次看装修，怎么都要货比人家，不可能轻易相信我们，可是换位思考一下，我们也仅仅只是通过一根电话线在跟您交流，但是，我们却选择一次一次的信任着你们。你说，你什么时间到公司，好的，我们就傻傻的在公司等到您的到来，甚至提前为你做方案。你可曾知道，你在开开心心和家人抑或是朋友用完晚餐的时候，我们其实还饿着肚子。其实，我们六点过已经下班，但是为了遵守和您的一个口头约定，我们傻傻的在公司等您几个小时，等的就是您那句：我到了。不是因为，我们损失不起您这一个客户，而仅仅是因为我们单纯而简单的相信着你所说的每一句话。最后被您放鸽子的难过与凄凉却只有往肚子里咽。

  对于装修，我们学习了很多年，从事了很多年。认真的用专业和良心给你讲解着，你却会因为一个一点不懂家装的，所谓的“朋友”而否定了我们之前的努力。我会难过，不是因为少了你这一张单子，说真的，任何一个家装人员不可能因为任何一个合同而吃不起饭，我的难过，仅仅是担心，怕真的在家庭装修这么重大的事情上你选择了一家不好的公司，当出现质量，环保问题的时候您求助无门，您的“朋友”也不能资助您分毫。因为给您打电话的我们，每天联系的客户至少上百个，遇到这样的事情太多太多。请您听我们一句劝，把我们给您的规划和建议听完。不为您自己，只为您的家庭。

   谢谢！

          2016 年 6 月 23 日

         德雕装饰——阳丹

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