当你看到眼下通讯行业现状和销售场景，想起奔波在手机零售行业老铁们，一天比一天感觉“焦虑和不安”，总认为手机这行当的生意还有没有办法继续做下去哦，尤其在今年看来似乎比寒冬还寒冬。销量整体大幅下滑，利润极低，客流锐减，让人窒息，看到陈旧的手机店面想做装修和设计却不敢轻举妄动，反之京东之家、小米之家、天猫无人超市、苏宁小店等科技零售物种蜂拥而至……

面对如此场面，我们的手机零售店销售思路该怎么调整?手机店面装修设计又该咋做?是不是我们传统零售模式的手机店只能用关店、缩小经营范围来解决呢?回想过去，在我们的传统经营模式中，有运营商的房租补贴、政策扶持、厂家的产品优惠和返利，不用花太大的物力、人力经营起来很轻松，见效快。甚至说只要有一个口岸，这个手机店装修设计方案不需要你动脑筋、出钱、出力，都可以由运营商或厂家按照VI标准装修就可以完成，这一切都能让商家赚到了丰厚利润，那个时候想不赚钱都很难。

而如今各大运营商政策逐步收紧，房租补贴不好拿了，各大电商持续分流，厂家也不好经营了，电商从线上到线下一条线，产品到消费者家里，取消了中间代理环节，把产品利润直接给到消费者本人，我们曾经拥有的这些优势都不在了。没有了这些传统优势零售行业只有关店和转行才是出路吗?不是的，出路还是在我们自己手里，各大新零售模式的崛起恰恰证明了我们的传统零售行业需要升级，需要向“科技零售”的升级，等同于咱们的第二次创业。目前市场上的手机品牌过度集中，品牌优势明显，让我们没有选择的余地，运营商的优势不在，连我们自己的品牌都没有，这些是我们的弱势所在。

在这第二次创业的路途上，我们应该在经营的过程中做好手机店品牌形象的装修设计和宣传，或许我们正看到或正在经历类似小米、京东、淘宝店面的产品转型和店面改造，然而你会发觉这个也不好做，小米产品的利润点很低很低，京东的投入很大、淘宝店的流量在不断下降，这条路也不好走一样。是的，在新零售模式的道路上目前还没有成功案例可借鉴，只有靠我们自己探讨和前行。

这像我们在行业商会里所说的那样，零售还得回归本质，现在我们的零售业看上去不好做了，还得做，只是现在我们的客流下降了，大额利润没有了，运营商的支持力度不够了，不习惯了。不做，你进入哪一行业都是如此，我们现在的零售行业生意还是可以做的，要做好必须强化和推广我们自己的手机店装修设计品牌意识，不能仅仅像以前依靠运营商或者厂家一样，做了几十年的产品居然连自己的品牌都没有，客户没有记住你，哪来回头客?那么多的消费群体数据，竟然没有一套完整的客户信息系统保存，这样做我们现在的店面哪里有什么流量呢?

要经营好品牌则要在咱们的手机店装修设计方案中置入我们自己的品牌元素，让大家记住“你”，曾经大家靠着运营商或者厂家品牌的大树来盈利和过日子，现在不能全靠这些“大树”要以自己的品牌为中心，借助他们的优势来发展。在科技零售这条道路上要持续走下去，得学会利用“科技系统”这条线来维护我们的客群关系，做好客户服务，然而服务是关键，如果客户信息都没有预留和管理，怎么来为客户服务呢?一定得建立客户系统，用系统的大数据来管理和服务，这样才能真正地为我们的手机店经营带来机遇。