为贯彻川豪装饰服务专业、客户至上的企业精神,不断提升员工专业素质,做好客户服务。同时配合8&9月川豪装饰21周年庆“有保障 不一样”的周年庆主题。8月13日,成都川豪装饰分公司家装全员,在环球中心会议室进行了21周年5项2+1服务升级内容的培训。
本次培训主要针对工艺、设计、品质、服务、保障5项2+1的升级内容,服务监察部青经理、工程中心总监杨总、企划部张经理、原创设计部王正老师为大家一一讲解了本次的升级内容。对新升级的“全装41项技艺”,《施工服务承诺书》,益装网三方监理等重要内容,各版块负责人都进行了重点介绍,便于大家及时掌握。
本次的培训共进行了两个半小时,家装板块除需要陪同客户的伙伴都参加了本次会议。在会议中,大家认真学习及时记录,中途没有任何家人退出培训。同时,企划部也针对本次培训内容制作了考题,确保本次培训达到预定效果。
通过本次的集中培训,家装全员对公司的工艺技术、服务流程、售后保障等内容都有了全新的提升。相信在即将到来的川豪21周年庆中,川豪家人必将真诚的服务、过硬的素质、完善的保障为客户带来良好的服务体验,打造川豪21周年的新的口碑与成绩。
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